Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

OGOPOGO, obrt za usluge, Inhaber Joško Puharić
Sitz: Kotiška 3, 21300 Makarska, Kroatien
Geschäftsadresse: Westliche Seite des Hafens Makarska, neben der INA-Tankstelle, 21300 Makarska
E-Mail: ogopogomakarska@gmail.com
Telefon: +385 98 774 436

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben nur Daten, die Sie uns über das Buchungsformular oder durch direkten Kontakt mitteilen:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
• Gewünschtes Datum für eine Tour oder Vermietung
• Art der Leistung (Tour, Bootvermietung)
• Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie (optional) Alter der Kinder
• Nachricht oder besondere Wünsche, die Sie mitteilen

Wir erheben keine Daten automatisch durch Profiling und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für:

• die Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchung
• die Kommunikation mit Ihnen über Datum, Preis und Leistungsbedingungen
• die Erfüllung des Vertrags für Bootstouren oder Vermietungsleistungen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder Ihre Einwilligung, wenn Sie uns über das Formular oder eine Nachricht kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten. Daten werden nur weitergegeben:

• an Kommunikationsanbieter, die Sie zur Kontaktaufnahme nutzen (z. B. WhatsApp, Gmail) — ausschließlich zur Zustellung Ihrer Nachricht
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. an zuständige Behörden)

5. Speicherdauer

Wir speichern Buchungsanfragen bis zu 12 Monate nach Abschluss der Leistung oder Stornierung der Buchung, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt (z. B. Buchhaltungsunterlagen).

6. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter ogopogomakarska@gmail.com. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) einzureichen.

7. Cookies

Unsere Website kann Analyse-Cookies über Google Analytics und Microsoft Clarity verwenden, um zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen — z. B. welche Seiten sie ansehen, woher sie kommen und wie sie klicken (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen). Diese Dienste werden nur geladen, wenn Sie zustimmen, im Cookie-Hinweis beim ersten Besuch.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und verkaufen keine Daten an Dritte zu Marketingzwecken. Wenn Sie Analyse-Cookies ablehnen, werden Google Analytics und Microsoft Clarity nicht geladen. Ihre Wahl speichern wir im Browser (lokaler Speicher), bis Sie sie ändern oder die Website-Daten löschen.

Technische Cookies, die für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich sind, können ebenfalls verwendet werden, wenn Ihr Browser sie automatisch speichert.

Weitere Informationen: Google – Datenschutz, Microsoft – Datenschutz.

8. Datensicherheit

Die Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert, und nur autorisierte Personen, die sie zur Bearbeitung von Buchungen benötigen, haben Zugriff. Die Kommunikation per E-Mail und WhatsApp hängt von den Sicherheitseinstellungen dieser Dienste ab.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten schreiben Sie uns an ogopogomakarska@gmail.com oder rufen Sie uns an unter +385 98 774 436.