Polityka prywatności

1. Administrator danych

Ogopogo Makarska
Zachodnia strona portu w Makarskiej, obok stacji benzynowej INA
21300 Makarska, Chorwacja
E-mail: ogopogomakarska@gmail.com
Telefon: +385 98 774 436

2. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które przekazują nam Państwo za pośrednictwem formularza rezerwacji lub bezpośredniego kontaktu:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu lub adres e-mail
• Preferowany termin wycieczki lub wynajmu
• Rodzaj usługi (wycieczka, wynajem łodzi)
• Liczba dorosłych i dzieci oraz (opcjonalnie) wiek dzieci
• Wiadomość lub szczególne życzenia, które przekazują Państwo

Nie zbieramy danych automatycznie poprzez profilowanie i nie sprzedajemy Państwa danych osobom trzecim.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie w celu:

• obsługi i potwierdzenia rezerwacji
• komunikacji z Państwem w sprawie terminu, ceny i warunków usługi
• realizacji umowy dotyczącej wycieczek łodzią lub usług wynajmu

Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub Państwa zgoda, gdy kontaktują się Państwo za pośrednictwem formularza lub wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Udostępnianie danych osobom trzecim

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobom trzecim w celach marketingowych. Dane są przekazywane wyłącznie:

• dostawcom usług komunikacyjnych, z których korzystają Państwo w celu kontaktu (np. WhatsApp, Gmail) — wyłącznie w celu dostarczenia Państwa wiadomości
• gdy jest to wymagane prawem (np. właściwym organom)

5. Okres przechowywania

Przechowujemy zapytania o rezerwację do 12 miesięcy po zakończeniu usługi lub anulowaniu rezerwacji, o ile prawo nie wymaga dłuższego przechowywania (np. dokumenty księgowe).

6. Państwa prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania nieprawidłowych danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie obowiązuje ustawowy obowiązek przechowywania
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem ogopogomakarska@gmail.com. Mają Państwo również prawo złożyć skargę do chorwackiego organu ochrony danych osobowych (AZOP).

7. Pliki cookie

Nasza strona nie korzysta z analitycznych ani reklamowych plików cookie osób trzecich. Mogą być zapisywane wyłącznie techniczne pliki cookie niezbędne do podstawowej funkcjonalności strony, ustawiane automatycznie przez przeglądarkę.

8. Bezpieczeństwo danych

Dane są przechowywane w bezpiecznym środowisku, a dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby, które potrzebują ich do obsługi rezerwacji. Komunikacja e-mailowa i przez WhatsApp zależy od ustawień bezpieczeństwa tych usług.

9. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę. Nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem ogopogomakarska@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +385 98 774 436.